Sélection des meilleurs hébergeurs français de serveurs dédiés 🇫🇷
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Sélection des meilleurs hébergeurs français de serveurs dédiés 🇫🇷
Vous êtes à la recherche d’un hébergeur pour créer votre premier site ou souhaitez trouver un nouvel hébergeur ? Ce test porte sur o2switch, l’hébergeur 100% français et indépendant. Mais cela fait-il une différence ? En quelques années d’existence, l’entreprise clermontoise a fait connaître son nom. Sa réputation est-elle à la hauteur de vos attentes ? Vous le découvrirez dans ce test complet.
O2switch a été fondée en 2003 mais a pris le nom qu’elle porte aujourd’hui en 2009. Basée à Clermont-Ferrand, cette entreprise est 100% française. Tout ce qui se rapporte à o2switch l’est, du siège de l’entreprise aux datacenters.
La force première de o2switch réside dans le fait qu’il est entièrement indépendant. Il est propriétaire et gère non seulement les datacenters mais également toutes les infrastructures qui vous permettent d’héberger et d’accéder au site que vous créerez sur la plateforme.
D’après l’entreprise, le nombre de clients se porterait à plusieurs centaines de milliers, en prenant en compte particuliers et professionnels, mais le nombre d’utilisateurs reste flou car il ne nous a pas été possible de consulter les chiffres précis.
Après cette petite introduction, nous vous proposons un tour d’horizon de o2switch pour explorer ce qu’il a à proposer, ses forces et ses faiblesses Afin de vous offrir une vision synthétique de o2switch, commençons par une liste rapide des pours et des contres.
Pour vous aider à savoir si o2switch est fait pour vous, nous sommes appuyés sur des mois de tests et d’utilisation de l’offre unique de o2switch. Cela nous a permis d’avoir un aperçu des performances de l’hébergeur français que nous partageons avec vous ici.
Selon la classification Tier, o2switch est répertorié Tier 4. Cela ne vous dit rien ? Voici une explication. La classification Tier regroupe les datacenters en quatre catégories. Pour ce faire, elle examine plusieurs critères comme le nombre d’heures d’indisponibilités par an (ce nombre peut aller de 30 minutes à 29 heures pour les moins performants), la redondance des circuits d’alimentation et de refroidissement et enfin la capacité à fonctionner malgré une coupure totale de courant. Sachant que Tier 1 est l’échelon le plus bas et Tier 4 le plus élevé à ce jour, vous en conclurez que les performances de o2switch en la matière sont excellentes.
Une autre explication qui fait que les périodes d’indisponibilité sont extrêmement réduites est la présence d’un service de maintenance pour chaque datacenter. La proximité des agents de maintenance leur permet d’intervenir très rapidement en cas de problème et d’effectuer des diagnostics et des réparations préventives en amont.
Le temps de chargement est l’un des arguments les plus importants dans le choix d’un hébergeur. Cela ne pose aucun problème avec o2switch qui dispose d’un temps de chargement moyen le classant parmi les plus rapides du marché. Les tests effectués ont montré que o2switch charge un site test dans son intégralité en moins d’une seconde.
Cette étape pourrait sembler compliquée lorsqu’on débute mais o2switch facilite cela avec Sitepad Website builder. Il propose une interface ludique et intuitive qui inclut une grande diversité de templates.
Que ce soient les particuliers qui débutent ou les professionnels, la création de site sur o2switch est simple et intuitive.
C’était un point noir jusqu’à maintenant car l’interface d’administration de o2switch n’avait pas changée plusieurs années. Même si cela offrait un confort d’utilisation en ne bouleversant pas les habitudes des clients, l’aspect quelque peu austère de l’interface pouvait décevoir les nouveaux utilisateurs.
Le nouveau design n’est pas révolutionnaire mais offre tout de même une expérience plus agréable. Sa simplicité permet en un seul coup d’œil de repérer facilement les fonctionnalités utiles à la gestion de votre site, ce qui ravira les débutants mais qui pourrait générer une certaine frustration chez les plus aguerris qui ne pourront pas configurer intégralement le site qu’ils auront créé.
De plus, un module de gestion des contacts, qui s’adresse spécifiquement aux professionnels, permettra d’administrer le site de vos clients qui ont choisi o2switch comme hébergeur. Il vous suffira d’adresser à votre client la demande pour être nommer en tant que contact technique par le biais du formulaire approprié, soit pour agir sur l’intégralité de son site, soit pour intervenir sur l’une des prestations qu’il propose.
C’est également dans l’interface d’administration que vous trouverez le module de gestion des factures et avoirs. Encore une fois, le maître mot est facilité d’utilisation. Vous pourrez consulter et télécharger vos factures en deux clics.
Pour résumer, l’interface est facile à utiliser pour les néophytes et les utilisateurs qui ne souhaitent pas trop s’investir dans une gestion poussée mais ne permet pas d’entrer dans les détails. Ce petit bémol n’est qu’un détail au regard des autres avantages qui font de o2switch l’un des meilleurs hébergeurs du moment.
Nous vous l’avons dit plus haut, la grande force de o2switch est d’être totalement indépendant puisque l’entreprise possède à la fois les bâtiments dans lesquels ils se trouvent et les infrastructures dédiées à l’hébergement. Les datacenters sont protégés et surveillés en continu par des équipes d’experts. L’absence d’intermédiaire réduit considérablement la possibilité d’intrusion de logiciels malveillants.
Pour parer à toute éventualité, la prévention contre les attaques DDoS et les attaques malveillantes sont prise en charge sans surcout, respectivement par Arbor et Firewall Web. Si cela ne vous suffit pas, sachez que vous pourrez isoler complètement chaque site dont vous avez la charge pour vous protéger de manière encore plus efficace.
Afin de résoudre les problèmes courants, une foire aux questions très complète répertoriant un maximum de cas de figure est à disposition pour tous les utilisateurs. Mais si vous n’y trouvez pas votre bonheur, vous pouvez contacter le service client. Pour cela, deux choix s’offrent à vous : le support téléphonique et le ticket.
Le support téléphonique vous met en relation avec une équipe à votre écoute basée à Clermont-Ferrand, tout comme les datacenters et le siège de l’entreprise. Vous l’aurez compris, pas de sous-traitance dans un pays lointain ici. Le service technique est joignable aux heures de bureau, de 9h à 12h et de 14h à 19h du lundi au vendredi.
Le ticket peut être adresser à l’équipe du support technique par mail. Le temps de réponse est plutôt correct. Une réponse claire et adaptée vous sera apportée dans un laps de temps compris entre 10 et 20 minutes en moyenne.
Même si le service client n’est disponible par téléphone que les jours ouvrables et aux horaires de bureau, le contact par le biais du ticket fait de l’assistance de o2switch un atout très appréciable.
Vous l’aurez remarqué dans le titre de ce paragraphe, nous n’avons pas mis le mot offre au pluriel et pour cause : o2switch ne propose qu’une seule et unique offre.
Plus précisément, pour la somme de 5 € par mois, soit 60 € par an (prix hors taxe), voici ce à quoi vous aurez accès :
Cela pourrait être perçu comme un manque, mais la politique d’offre unique de o2switch facilite le choix. Pas besoin de s’arracher les cheveux pour savoir quelle offre est la plus adéquate à vos besoins.
Pour récapituler, l’offre unique o2switch a un coût mensuel de 5 € HT, pas d’augmentation au renouvellement de votre abonnement, pas d’option payante, donc pas de mauvaise surprise à la facturation. Finalement, c’est une raison de plus de choisir o2switch.
Cette offre unique conviendra à un grand nombre d’utilisateurs, du débutant au professionnel. Cependant, si vos besoins dépassent les limites de l’offre de o2switch, ne vous attardez pas. En effet, si parmi vos besoins, vous avez listé un cloud ou un VPS, vous ne trouverez rien de ce type ici. Il vous faudra soit y renoncer, soit trouver un autre hébergeur.
Il est offert. Il n’y a là aucune stratégie cachant une condition quelconque. Votre nom de domaine est offert gratuitement et à vie. De plus, les possibilités pour choisir l’extension sont très étendues. A noter : Au moment de ce choix, vous pouvez profiter de la gratuité liée à l’hébergement de votre site ou y renoncer temporairement.
Vous aurez la possibilité d’acheter un nom de domaine en plus de celui qui vous est offert. Encore une fois, le prix de cette prestation nous semble raisonnable. La démarche est simple. En passant par votre espace personnel, vous n’aurez qu’à cliquer sur le bouton « commander un service » puis « commander un domaine ». Aussi simple que ça.
Ce n’est pas dit explicitement, mais il n’existe pas d’offre gratuite sur o2switch. Le tarif de l’offre unique étant peu élevé pour les services proposés, l’absence de cette offre gratuite n’est pas gênante.
Nous rappelons ici que l’offre gratuite sert surtout à se familiariser avec une interface et n’est pas une solution durable.
Cette prestation est également gratuite, sous réserve de demander le transfert de votre ancien hébergeur vers o2switch dans les 30 jours après la souscription à l’offre unique. N’oubliez pas de fournir une facture de votre ancien hébergeur dès que le transfert sera effectif. C’est un avantage non négligeable pour les professionnels qui ne sont plus satisfaits de leur hébergeur actuel.
Les raisons de choisir o2switch sont très nombreuses. Son classement Tier 4, un gage de disponibilité reconnu, son temps de chargement parmi les plus rapides, son module de création de site facile et intuitif et pour finir, son tarif constant et sans surprise. La sécurité n’est pas non plus en défaut et cerise sur le gâteau, l’absence d’intermédiaires permet de réduire les risques et les coûts.
Les plus pointilleux pourraient objecter que l’absence d’offre gratuite ou de cloud et de VPS désavantage grandement l’hébergeur, mais ce serait se trouver des excuses.
En matière de sécurité, vous pourrez mettre en place une double sécurité afin de garantir l’inviolabilité de votre site.
Enfin, si l’écologie est un critère de sélection pour vous, o2switch a à cœur le respect de l’environnement et met tout en œuvre pour réduire son empreinte carbone.
Si toutefois vous n’êtes pas convaincu ou si vous êtes déçu par votre expérience sur o2switch, vous pouvez vous faire rembourser dans un délai de 30 jours après votre inscription. Pas besoin de vous justifier, un mail au support client suffit.
L’autre option consiste à adresser un courrier en lettre recommandée à l’adresse postale suivante : o2switch – Service Qualité 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand.
Le remboursement interviendra quelques jours plus tard directement sur votre compte bancaire. Si votre demande concerne la prestation concernant le module payant pour le nom de domaine supplémentaire, les frais administratifs d’enregistrement seront déduits de votre remboursement.
