Fiche hébergeur
Siteground : notre avis 2022 sur cet hébergeur de qualité
Cet avis a été rédigé en juin 2022. Les offres, tarifs et performances qu’il mentionne correspondent à cette date et peuvent avoir changé : la fiche d’identité a été vérifiée le 6 octobre 2026 sur les sources officielles.
Nonobstant le fait que l’entreprise SiteGround soit encore récente sur le marché de l’hébergement web, la société jouit d’une excellente réputation et d’une ample clientèle. Fondée en 2014 et basée en Bulgarie, elle compte déjà plus d’un million de sites actifs et dispose de cinq centres de données présents sur trois continents.
De puissants outils et une expérience d’hébergement simple, que vous soyez développeur expérimenté ou néophyte, vous y trouverez votre compte.
Pour ce qui est des offres de SiteGround, cela passe par de l’hébergement cloud évolutif, des serveurs dédiés, de l’hébergement partagé, des forfaits gérés WordPress et WooCommerce.
Faisons le tour des fonctionnalités, des performances ainsi que de l’assistance que SiteGround vous propose.
Voir l’offre SiteGround sur le site officiel
Fonctionnalités
Vous aurez l’opportunité d’avoir accès à un ensemble d’outils mis à disposition par SiteGround. Le but étant d’optimiser et de booster les performances et la sécurité de votre site.
Vous projetez d’avoir un site WordPress fluide et stable ? L’hébergement WordPress géré est fait pour vous. L’ensemble des offres d’hébergement géré comprend un hébergement e-mail complet, une prise en charge HTTPS, un certificat SSL, une licence CDN CloudFlare gratuite et une multitude d’outils d’amélioration de la sécurité et des performances.
Les forfaits d’hébergement partagés comportent également le créateur de sites Web Weebly, si toutefois, vous n’êtes pas fan de WordPress ou que vous débutez dans la création de site.
Serveurs sécurités
La sécurité de votre site est primordiale. Vous devez veiller à ce qu’elle soit optimale, afin de vous protéger, mais également de protéger vos visiteurs et leurs données.
SiteGround vous offre en plus d’un vaste panel d’outils de sécurité, une infrastructure sécurisée basée sur l’architecture de conteneur LXC. Ce qui aura pour effet d’isoler votre serveur d’hébergement de manière sécurisée. Outre le fait que votre serveur sera isolé, il sera également protégé contre les absorptions de ses ressources.
Pour analyser ses serveurs et aviser les techniciens des éventuelles menaces ou problèmes, SiteGround compte sur l’un des meilleurs outils de contrôle de serveur, Guardian by 1H.
SG Optimizer
Encore un outil avec des fonctionnalités utiles. Par exemple, il joue un rôle de système de détection de malware, il va également analyser votre page d’accueil et vérifier tous les liens URL. Une façon de s’assurer qu’il n’y a aucun lien infecté ou présent sur une liste noire.
En cas de détection de menace ou de problème, SG Site Scanner vous avertit directement.
Les autres outils
Avec SiteGround, vous ne manquerez pas d’outils. Du site de test en un clic, à la sauvegarde, la restauration, manuelle et automatique en passant par cPanel. Ainsi que des fonctionnalités propres à SiteGround, néanmoins, pour profiter de cette pléiade d’outils, vous devrez souscrire à un abonnement GoGeek.
Avec cet abonnement, SG-Git est préinstallé et vous permet d’ajouter à votre référentiel Git votre site, et par là même de télécharger et travailler sur son code.
La configuration des sites e-commerces sécurisés est accessible avec l’utilisation d’un hébergement SiteGround conforme PCI.
Convivialité
L’expérience d’utilisation a été pensée afin d’ être simple et agréable pour tous les utilisateurs, peu importe leur niveau.
Le tableau de bord proposé par SiteGround est simple, ergonomique, et comprend l’intégration de cPanel.
À l’origine, SiteGround se destinait exclusivement à l’usage des développeurs expérimentés. Fort heureusement, à présent, la société s’adapte aux besoins d’un plus vaste public en mettant à disposition des produits d’hébergement géré à la portée de tous les utilisateurs.
➔ Création d’un compte
La création d’un compte est aisée et prend 10 minutes. Il est intéressant de noter que la sélection par défaut est faite sur la période de 12 mois et qu’il n’y a qu’un supplément qui n’apparaît pas par défaut, SG Site Scanner.
➔ Installation du CMS et configuration
Lors de la connexion à l’interface d’utilisation, la première chose que vous êtes amené à accomplir est l’installation du CMS (système de gestion de contenu) de votre choix. Un clic suffit !
Un vaste panel vous attend parmi les options populaires : WordPress, Joomla, Drupal, Weebly. Mais vous pouvez également compter sur un large choix de plateformes e-commerce tel que PrestaShop, Magento, ZenCart…
➔ Connexion d’un domaine et installation de WordPress
Un seul clic suffit pour configurer WordPress grâce au programme d’installation en un clic de SiteGround.
En redirigeant vos DNS vers SiteGround, vous connecterez votre domaine. Vous devrez activer vous-même le certificat SSL/HTTPS.
Si vous entreprenez de débuter dans l’hébergement, le programme d’installation en un clic et l’assistant de configuration CDN vont vous simplifier la vie. La documentation disponible devrait être un peu plus étoffée.
➔ cPanel
La version cPanel de SiteGround est simple et ergonomique, même pour un néophyte. cPanel a été intégré au tableau d’administration et dans un souci de fluidité d’utilisation, SiteGround l’a épuré en supprimant les applications inutiles.
➔ CloudFare
CloudFlare, à l’origine est un CDN tiers à la configuration complexe. Pour une simplicité d’utilisation, CloudFlare est intégrée à l’interface d’utilisation de SiteGround. Sans avoir à vous servir des paramètres DNS, vous pouvez l’activer en quelques clics et choisir de passer ou non aux licences CloudFlare premium.
Performances
Uptime et temps de chargement
Un hébergeur de qualité se définit, entres autres, par deux choses :
- Sa disponibilité la plus élevée possible (uptime proche de 100 %)
- Un temps de chargement le plus court (vos visiteurs n’en seront que satisfaits)
SiteGround possède des centres de données en Europe, a contrario de certains hébergeurs, aucun en France. Inévitablement, les temps de chargement vont se ressentir, et obtenir des résultats optimaux risque de s’avérer complexe.
SiteGround garantit une disponibilité de 99.99 %. Nous avons effectué quelques tests afin de vérifier les arguments avancés par SiteGround.
Pour obtenir les résultats désirés, nous avons utilisé l’outil Sucuri sur notre site test pimpé. Il ne s’agit pas d’un site tout simple. On y trouve entre autres WooCommerce, JetPack, un pack de données multimédia, un CDn CloudFlare… Vous l’aurez compris, ce site n’est pas le plus light.
Le résultat des tests s’est avéré quelque peu décevant. SiteGround a obtenu la note de C, ce qui est bien inférieur aux meilleurs hébergeurs web.
Pour optimiser vos performances si vous utilisez WordPress, désinstallez certains des plugins pré-installés, et utilisez SuperCacher. Ceci vous demandera un peu de temps, mais cela en vaut la peine.
En ce qui concerne la disponibilité, en prenant en compte les différentes sources sur Internet et notre propre expérience, le temps de disponibilité est de 100 %.
Assitance
Le support client nous a véritablement conquis. De ce côté-là, SiteGround se distingue des autres hébergeurs.
Le support client est accessible via différents canaux de communication :
- Chat direct
- Ticket
- Téléphone
Il est doté d’une assistance hyper réactive et compétente. Peu importe le canal d’assistance choisi, la réponse sera rapide. Via le chat direct et le support téléphonique, vous bénéficiez d’une réponse rapide et dans un délai de 10 min pour les tickets.
Quelle que soit la technicité, les agents sont à même de vous répondre en faisant preuve de compétence et de professionnalisme.
La disponibilité de l’assistance est 24h/24, 7j/7.
Hébergements et tarifications
À présent que nous avons passé en revue les principales fonctionnalités et performances de SiteGround, intéressons-nous aux différents hébergements ainsi que les tarifs proposés.
Hébergement web
StartUp
StartUp à 3.30€ : 1 site, stockage 10 Go, bande passante illimitée
GrowBig
GrowBig à 5.54€ : site illimité, stockage 20 Go, bande passante illimitée
GoGeek
GoGeek à 8.85€ : site illimité, stockage 40 Go, bande passante illimitée
Siteground hébergements cloud
Jump Start
ump Start à 82.79€ : 4 coeurs, 40 Go SSD, 5 To de bande passante, 8 Go de RAM
Business
Business à 166€ : 8 coeurs, 80 Go SSD, 5 To de bande passante, 12 Go de RAM
Business Plus
Business Plus à 248€ : 12 coeurs, 120 Go SSD, 5 To de bande passante, 16 Go de RAM
Super Power
Super Power à 331€ : 16 coeurs, 160 Go SSD, 5 To de bande passante, 20 Go de RAM
Hébergement pour revendeurs
GrowBig
GrowBig à 54€ : site illimité, 20 Go SSD, bande passante illimitée
GoGeek
GoGeek à85€ : site illimité, 40 Go SSD, bande passante illimitée
Cloud
Cloud à 82.79€ : site illimité, 40 Go +SSD, bande passante illimitée
Hébergements WordPress
StartUp
StartUp à 3.30€ : 1 site, stockage 10 Go, bande passante illimitée, sauvegarde
GrowBig
GrowBig à 54€ : site illimité, stockage 20 Go, bande passante illimitée, sauvegarde
GoGeek
GoGeek à 85€ : site illimité, stockage 40 Go, bande passante illimitée, sauvegarde
Attention aux pièges ! Ces tarifs attractifs ne sont valables que pour la première période d’abonnement, par la suite les prix augmentent considérablement.
Soulignons que pour l’option mensuelle de paiement des frais de configuration seront appliqués. On pourrait trouver décevant qu’aucun domaine ne soit offert dans les offres d’hébergement. Néanmoins, SiteGround prend en charge la confidentialité et le coût de votre domaine pour la période consécutive.
Comparaison
Conclusion
Notre avis sur l’hébergeur SiteGround est plutôt mitigé.
La sécurité optimale couplée à une disponibilité remarquable équivaut à un site web constamment disponible et une sécurisation complète de vos données et celles de vos visiteurs. Néanmoins, il demeure difficile d’ignorer la vitesse insuffisante de chargement de pages.
Le support client est le domaine où SiteGround se démarque. Une assistance technique disponible 24h/24 et 7j/7, dotée d’agents compétents et réactifs.
Quelques points négatifs seraient à améliorer, tels que le manque d’un centre de donnée situé en France, l’absence d’un nom de domaine offert, l’intégralité du support client uniquement en anglais…
Pour conclure, si vous êtes un néophyte, vous seriez plus à l’aise en choisissant d’autres hébergeurs plus accessibles aux débutants.
Si vous êtes un développeur aguerri, que vous avez une appétence pour cPanel, et que vous ne manquez pas de temps pour optimiser les performances de votre site, alors SiteGround est fait pour vous.
SiteGround a encore le temps d’évoluer et d’améliorer ses performances, il est récent sur le marché. Nous attendons de voir l’évolution dans le temps.
Voir l’offre SiteGround sur le site officiel
Pour en savoir plus, retrouvez notre avis sur tous les hébergeurs :